PARCERIA ESTRATÉGICA

O Maestro é um Software Gerenciador de Processos de Negócios, que permite criar e operacionalizar fluxos de trabalho.

Por funcionar completamente via Internet, garante total mobilidade e flexibilidade para criação de processos e usuários ilimitados.

O Maestro é uma ferramenta de produtividade que:

  • Adapta-se a qualquer processo;
  • Ajusta-se a qualquer empresa;
  • Atua nos elos fracos dos processos;
  • Ajuda a integrar os fluxos;
  • Garante a execução de processos;
  • Gera informações para melhorias;
  • Minimiza a influência de pontos críticos;
  • Monitora com agilidade fluxos de informações

O software pode ser usado com diversos objetivos dentro de uma mesma organização, como, por exemplo, a padronização de procedimentos, acompanhamento e concatenação de tarefas, registro de atividades relacionadas a clientes ou fornecedores, estabelecimento de prazos e responsáveis para execução das tarefas através dos departamentos de uma organização.

Ele gera evidências para certificações ISO e, por isso, pode ser considerado um BPM (Business Process Manager) ou um EDA (Event Driven Application), além de sua utilização extensiva vislumbrar o conceito de "Empresa sem Papel".

O Maestro é a melhor opção de integração e a maneira ideal de expandir as fronteiras de sua empresa, abrindo caminhos para novas redes.

Dessa forma, o software pode servir como um canal de informação, colocando sua empresa em seu melhor ritmo. Totalmente desenvolvido na linguagem Java, sob as normas de certificação da MPS.BR, o Maestro permite total integração com outros sistemas.

Pelo fato do software ser muito flexível e cada empresa possuir suas particularidades, inúmeros são os benefícios da aplicação de seus diversos recursos.

O Maestro utiliza uma metodologia apropriada que garante qualidade e o gerenciamento eficiente durante toda a implantação de um processo, em suas diversas etapas:

1 - Estruturar um Processo: Consiste em criar um formulário e uma sequência de tarefas relacionadas ao preenchimento de seus campos. Cada tarefa possui um usuário responsável por ela e um prazo estabelecido.

2 - Disponibilizar o Processo: Os eventos de negócios são registrados a partir do preenchimento do formulário, que segue seu fluxo na medida em que os responsáveis vão executando suas tarefas específicas.

3 - Monitorar Processo: Permite acompanhar o andamento dos processos de uma determinada organização, de um cliente, parceiro ou fornecedor.

O Maestro permite a livre criação de processos para a criação de fluxos de trabalho de acordo com a necessidade de sua empresa. Para entender melhor, veja alguns exemplos de fluxos criados através do software:

  • Gestão de Contatos Comerciais
  • Processos de Vendas Internas
  • Processos de Vendas via Canais e Representantes
  • Atendimento a Clientes
  • Ordens de Serviços
  • Registro de Chamadas
  • Encaminhamento de Solicitações
  • Encaminhamento de Reclamações
  • Requisição de Compras
  • Reembolso de Despesas
  • Solicitações Internas, Externas
  • Notificação de Embarque de Fornecedores
  • Gestão de Trabalho Colaborativo
  • Gestão de Home Office
  • Gestão por Eventos
  • Controle de Produtividade
 

O Maestro permite a livre criação de
processos para a gestão de fluxos de
trabalho de acordo com a necessidade
de sua empresa.

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